“Pegar Bigu e Surfar, Nem Pensar” – TI Abreu e Lima recebeu ação de conscientização contra essa prática criminosa nos ônibus

Com o aumento da prática criminosa do “surf” e do “amorcegamento” nos ônibus da Região Metropolitana do Recife (RMR), principalmente entre os jovens — o que pode causar acidentes graves, incluindo mortes, e coloca em risco a segurança de todos os usuários do transporte público —, o Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) realizou hoje (26), no Terminal Integrado Abreu e Lima, a campanha “Pegar Bigu e Surfar, Nem Pensar”.

No local, passageiros, motoristas e funcionários foram abordados por equipes da Coordenadoria de Comunicação e Imprensa e das Gerências de Fiscalização e Operação do CTM, e receberam panfletos e orientações sobre a importância de denunciar esses casos às autoridades competentes, para que as medidas cabíveis sejam tomadas.

A ação, idealizada desde 2023, tem como objetivo conscientizar sobre os riscos de se pendurar do lado de fora ou no teto dos ônibus, além de destacar a importância da denúncia ao presenciar esse crime. Com essas atitudes, o CTM visa garantir a segurança dos passageiros, salvar vidas e preservar o patrimônio público, promovendo cada vez mais dignidade e respeito aos usuários do sistema.

Além disso, o Consórcio vem mapeando os corredores, vias e linhas onde essas práticas ocorrem com maior frequência. Estudos realizados destacam que domingos, feriados e dias de disputas futebolísticas são os momentos mais recorrentes para flagrantes de “surf” nos ônibus. Por isso, há uma portaria que autoriza os motoristas a parar o veículo até que a segurança seja restabelecida.

Para o Diretor-Presidente do CTM, Matheus Freitas, o incessante trabalho de combate ao “surf” e ao “bigu” nos ônibus é baseado nas informações e denúncias feitas pelos usuários. “Queremos alertar que essa prática coloca em risco tanto a vida de quem a realiza quanto a dos motoristas, usuários e transeuntes. Solicitamos que, sempre que a população constatar essas irregularidades, denuncie por meio dos nossos canais de atendimento, para que possamos mapear os locais com maior incidência dessa prática e direcionar nossa estratégia em campo”, concluiu.

Kathia Sena, gerente de fiscalização do CTM, destacou que essas atitudes expõem os indivíduos a quedas em alta velocidade, podendo causar lesões graves, traumatismos e até a morte. “Não há segurança na parte externa dos ônibus. A pessoa pode se chocar contra postes, árvores ou outros veículos, resultando em ferimentos graves ou fatais. Também solicitamos que os motoristas registrem essas ocorrências; assim, por meio dessas informações, podemos direcionar as fiscalizações e campanhas educativas.”

Denúncia

Para registrar elogio, sugestão, solicitação, reclamação ou denúncia — e sendo este o seu primeiro contato com os canais de atendimento do Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM) —, favor entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo número 0800 081 0158, de segunda a sexta, das 08h às 18h, ou pelo WhatsApp 99488-3999, todos os dias, das 08h às 18h.

Caso a solução para sua manifestação não seja apresentada no prazo estipulado, o usuário, com o número de protocolo registrado em um dos canais, poderá encaminhar sua demanda ao canal de segunda instância, a Ouvidoria, por meio do e-mail ouvidoriapublica@granderecife.pe.gov.br ou pelos telefones 3182.5511 / 5633 / 5630 / 5519, de segunda a sexta, das 09h às 12h e das 13h às 16h.