WhatsApp enfrenta instabilidades e dificulta comunicação em grupos

Usuários relatam falhas no envio de mensagens coletivas; versão web também é afetada

Desde a manhã deste sábado (12), o WhatsApp apresenta problemas que têm prejudicado o funcionamento do aplicativo, especialmente no envio de mensagens em grupos. De acordo com o portal TechTudo, relatos de instabilidade começaram por volta das 7h e persistiram ao longo do dia, afetando também a versão web do serviço.

Apesar de uma aparente normalização por volta das 9h, os problemas retornaram por volta das 10h30, mantendo os usuários em alerta.

Testes realizados pela equipe do Estação Notícias constataram que, a partir das 11h20, não foi possível compartilhar notícias em grupos, enquanto mensagens individuais continuavam sendo enviadas sem falhas. A plataforma Downdetector, que monitora o status de serviços online, registrou picos de reclamações, principalmente relacionadas a conexões instáveis, dificuldades no envio de textos e compartilhamento de mídias.

WhatsApp apresenta falha global neste sábado (12), com instabilidade em grupos. Downdetector registra pico de 8.600 queixas. (Foto: Reprodução | Downdetector)

O Google Trends também detectou um aumento significativo nas buscas por termos como “whatsapp caiu?” e “sua mensagem não foi enviada”, com crescimento superior a 4.000% em algumas regiões. 

Aparentemente o serviço está normalizando aos poucos. Até o momento, a Meta, responsável pelo WhatsApp, não se pronunciou oficialmente sobre as causas ou possíveis soluções para a intermitência no serviço.